大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于国际电话中常见的礼仪规范是什么？的问题，于是小编就整理了3个相关介绍国际电话中常见的礼仪规范是什么？的解答，让我们一起看看吧。
拨打电话的礼仪中为什么要语言规范？
1、首先问好；
3、询问对方找谁，有什么事情；
4、如果就是找自己，则要回答，您好，我就是；
5、如果对方要找的人不在，则要回答，***不在，我可以替您转告吗？
6、如果这项业务不在您负责的范围内，则要回答，对不起，这项业务请您向***部门，电话******7、如果对方打错电话了，则要回答，对不起，您打错电话了。礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中，尤其在社交场合中，会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对的尊重，而且表明自己有修养；所以多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际。参考资料：
接听电话有什么礼仪？
1.及时接听
通常情况下应该要在电话铃响三声之内接听电话，但是也不要在电话刚响起时就接电话，否则可能会让对方吓一跳再。当电话响第二声以后接电话是最合适的时间。如果因为其他原因在电话铃响三声之后才接起电话，首先要说声：“对不起，让您久等了！”也可说明原因。
2.应对谦和
拿起话筒后，首先要问好， 切记不可以“喂”字开头，因为“喂”表示希望先知道对方是谁，等着对方告诉你。而且，如果“喂”时语气不好，可能会让人产生反感。所以，接电话时的问候应该是热情而亲切的“您好！”如果对方首先问好，要立即问候对方，不要一声不吭。对于自报家门，是为了告诉对方，这里是哪个单位或是哪个部门或是哪一位。在通话过程中，对打电话的人要谦恭友好，尤其是在打来业务电话咨询或有求于己的时候，更要表现得不卑不亢、热情亲切。通话终止时，不要忘记说声“再见”。如通话因故暂时中断，需要等对方再拨进来。但对于重要的客人或上级，要主动拨回去。不可扬长而去，也不要为此而责怪对方。接到误拨进来的电话，需要耐心、简短地向对方说明。如有可能，还可向对方提供必要的帮助，或者为其代转电话，不要生气动怒，甚至出口伤人。
3.主次分明
接听电话的时候，要暂停手中的工作，不要和其他人交谈或做其他事情。如果你正在和别人谈话，应示意自己要接电话，暂停交流，并在接完电话后向对方道歉。同时也不要让打电话的人感到歉意。如果目前的工作非常重要，可在接电话后向来电者说明原因，表示歉意，并再约一个具体时间，到时主动打过去，在通话的开始再次向对方致歉。 纵然再忙，也不能拔下电话线，或者来电不接就直接挂断。
打电话的基本礼仪有哪些？
首先应选择一个合适的时间、合适的地点，不要选在别人休息的时候，用于要有礼貌 ，您好是惯用词，后面先自报家门，让对方清楚你是谁，然后再表达清楚自己的用意，语气亲切一些，如果因为意外情况没有接到电话的话，拿应该及时回复对方。
电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒要向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，时期和对方电话号码等。
打、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话。
打电话的地点大家也要注意，很多朋友打电话不注重场合，常常在电影院等公共场合打电话，这会打扰到你旁边的人，是很没有礼仪的表现。
挂电话的时候需要知道谁来先挂电话，一般来说应该让长辈或者领导先挂电话，这是对他们的尊重，也是有礼仪的表现。
到此，以上就是小编对于国际电话中常见的礼仪规范是什么？的问题就介绍到这了，希望介绍关于国际电话中常见的礼仪规范是什么？的3点解答对大家有用。
